¿Qué son las competencias digitales?

Las competencias digitales según la UNESCO las define como las capacidades para el uso de los dispositivos digitales y aplicaciones de las tecnologías de información y comunicación para poder acceder a la información y llevar a cabo una mejor gestión de la misma.

Las competencias digitales representan las facultades, capacidades, conocimientos, y habilidades para el uso de manera segura y crítica las tecnologías de información y comunicación en el trabajo, en la vida cotidiana y en la educación. “La competencia digital se apoya en las habilidades del uso de ordenadores para recuperar, evaluar, almacenar, producir, presentar e intercambiar información y para comunicar y participar en redes de colaboración a través de Internet” (European Parliament and the Council, 2006)

El Ministerio de Educación y Formación Profesional de España define la competencia digital de la siguiente manera:

La competencia digital (CD) es aquella que implica el uso creativo, crítico y seguro de las tecnologías de la información y la comunicación para alcanzar los objetivos relacionados con el trabajo, la empleabilidad, el aprendizaje, el uso del tiempo libre, la inclusión y participación en la sociedad.

En un entorno como el que vivimos actualmente y el cual se vuelve cada vez más virtual, se demanda una gran cantidad de competencias digitales casi para cualquier actividad personal, puesto de trabajo y en la educación.
Las competencias digitales como se mencionó anteriormente, conforman un conjunto de habilidades digitales que los individuos deben conocer y desarrollar para poder afrontar los cambios que se generan actualmente.

Pero ¿Cuáles son esas competencias digitales? Según el informe DigComp 2.0: The Digital Competence Framework for Citizens, las competencias digitales que se deberían tener se agrupan en 5 grandes grupos:

1. Información y alfabetización de datos

• Navegar, buscar y filtrar datos, información y contenido digital

En internet se puede encontrar una gran cantidad de datos pero encontrar entre toda la información lo que se está buscando, se convierte en una de las competencias principales para sumergirse en el entorno digital. Una gran cantidad de datos exige una gran capacidad de discernimiento.

• Evaluación de datos, información y contenido digital

Una vez realizado un primer filtrado de los datos, es de vital importancia saber distinguir entre la información veraz y que proviene de fuentes fiables.

• Gestión de datos, información y contenido digital

Este punto se refiere a que se debe conocer el cómo crear un entorno estructurado en el que se pueda almacenar y localizar la información para su posterior uso.

2. Comunicación y colaboración

• Interacción a través de las tecnologías digitales

Representa la capacidad de interactuar con gran variedad de tecnologías disponibles y la correcta comprensión de los medios de comunicación digital y en diferentes contextos.

• Compartir información

La habilidad de compartir datos, información y contenido digital a través de las tecnologías adecuadas.

• Hacer partícipe a la ciudadanía a través de los medios sociales

Este punto se refiere a la utilización por parte de organizaciones públicas como privadas de los medios digitales para la comunicación con la ciudadanía, haciéndola partícipe.

• Colaboración

Utilización de procesos colaborativos para la construcción conjunta y la co-creación de recursos y conocimiento.

• Normas de comportamiento

Este punto se refiere a respetar las normas de comportamiento al interactuar en entornos digitales.

• Gestión de la identidad digital

Se refiere a proteger los datos personales, así como el saber cuidar la reputación personal en el entorno digital.

3. Creación de contenido en formato digital

• Desarrollo de contenido digital

Se refiere a la creación y edición de contenido digital en sus diferentes formatos.

• Integración y reelaboración del contenido digital

El saber integrar información y contenido en un cuerpo de conocimiento existente para crear contenido y conocimiento nuevos, originales y relevantes.

• Copyright y diferentes tipos de licencias

Este punto se refiere a tomar conciencia de cómo se deben usar los contenidos ya creados según sus derechos de autor y los diferentes tipos de licencias que posean.

• Programación

Utilización de los sistemas informáticos para la resolución de problemas concretos o bien la realización tareas específicas.

4. Seguridad

• Protección de dispositivos

El conocer las medidas de seguridad y tener en cuenta la fiabilidad y la privacidad de la que se dispone.

• Protección de la información personal y la privacidad

Conocer o bien informarse sobre las políticas de privacidad que usan los diferentes sitios que se manejan y el saber el uso que hacen de nuestros datos personales.

• Protección del bienestar

El hacer uso de las tecnologías digitales en un ambiente enfocado en mantener el bienestar y la inclusión social y teniendo presente que también puede representar riesgos y que hay que saber identificar.

• Protección del medio ambiente

Conocer el impacto ambiental del uso de las tecnologías digitales.

5. Resolución de problemas

• Resolver problemas técnicos

Es decir, el tener conocimientos o la capacidad que se ofrece para la solución de problemas tanto sencillos como complejos.

• Identificar necesidades y respuestas tecnológicas

Posibilidad de ajustar y personalizar entornos digitales a las necesidades personales, incluso para necesidades especiales con las diferentes posibilidades de accesibilidad.

• Utilización creativa de las nuevas tecnologías

Usar herramientas y tecnologías digitales para crear conocimiento e innovar procesos y productos.

• Identificación de las brechas que vayan surgiendo en las competencias digitales

Comprender en dónde se debe mejorar o actualizar la propia competencia digital, buscar oportunidades de autodesarrollo y mantenerse al día en la evolución digital.

 
Lo anterior conforman las competencias digitales que señala el informe DigComp 2.0: The Digital Competence Framework for Citizens, sin embargo es importante tener en cuenta que nos encontramos en un entorno continuamente cambiante que hace que las competencias no sean estáticas si no que deben actualizarse continuamente si no queremos quedarnos atrás.